Club der halbtoten Dichter

Stiftung Wahrer Test (24) - Kabel Deutschland

Grundgebühr:

Kostenpflichtige Einzelverbindungen:
(Nur Auslandsgespräche und Handy, Festnetz Inland frei)

Testurteil: Sehr empfehlenswert

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6 Kommentare

Neukundenbesen kehren gut.
Warte mit dem Testurteil, bis du mal ein technisches Problem hast, umziehst oder kündigen willst.
Wir haben auch Kabel. Da geht schon mal das Telefon nicht, und erreichst du unter der Servicenummer tagelang keinen. Wie bei jedem anderen Anbieter auch liegt die Priorität nicht auf Kundenbindung, sondern auf Neukundenacquise. Ich wechsle aber auch nicht mehr, der ganze Schriftkram ist einfach zu anstrengend, und beim nächsten Anbieter wird´s doch nicht besser.

nachtschwester · 28.10.07, 15:04 Uhr

Wir sind hier nicht in Hamburg oder Berlin (St. Burnster gerade), hier kennt jeder jeden. Außerdem vermute ich hinter den meisten technischen Problemen die Telecom, die natürlich kein Interesse daran hat, dass die anderen Anbieter glänzen. Und die sind ja auf die Leitungen der Telecom angewiesen.

Aber grundsätzlich hast du schon recht, ich erlebe das ja gerade mit Alice, die wollten mir zum 23. Oktober den Anschluss sperren, obwohl ich seit meinem Wegzug aus Hamburg mit denen gar nichts mehr zu tun habe. Sehr witzig.

Opa · 28.10.07, 16:08 Uhr

Hastu mal ‘n schwarzen Stift?
Dann mache Deine Kontonummer und BLZ unsichtbar!!

oldman · 28.10.07, 16:22 Uhr

(Du gönnst mir aber auch gar nix ;-)) Danke.

neobazi · 28.10.07, 17:13 Uhr

Kabel-D ist unabhängig von Telekom-Leitungen, du surfst und telefonierst über das Fernseh-Kabelnetz. Technische Störungen ab und an würden mich auch überhaupt nicht ärgern, wenn der Service dahinter funktionieren würde. Deinen lustigen Schriftwechsel habe ich natürlich gelesen und so oder ähnlich auch schon selbst geführt. Die schöne Tradition der Kundenpflege hat nun mal bei den großen Unternehmen allgemein an Gewicht verloren.

nachtschwester · 28.10.07, 17:42 Uhr

Was du nicht alles weißt, Teufel aber auch. Und das Fernsehkabel hat nix mit der Telekom zu tun? Also, mein Vormieter war bei Telekom und die Elektronen kommen aus derselben Dose, nur das Modem ist ein anders. In Hamburg hatte ich allerdings auch zwei voneinander getrennte Dosen dafür.

Aber dein brandeins Link ist sehr unterhaltsam, herzlichen Dank :-)

neobazi · 28.10.07, 18:10 Uhr